Pedidos

Se realizará el pedido de los productos reservados una vez alcanzado el limite de pedidos minimo para cada ubicacion de entrega.
Si hay alguna inconsistencia con su pedido, se le notificará por email.

Obligacion de pago

Al realizar la confirmacion de un pedido, usted se encuentra en la obligacion de realizar el pago previo a la entrega del producto.
Usted puede realizar el pago de sus productos al recibirlos, si anteriormente fue confirmado por un representante de Apocalypto.

Cambios

¿Después de solicitar el cambio, en cuánto tiempo recibiré mi pedido?

Los plazos para el cambio pueden variar según el tipo de producto y la localidad donde se debe recoger/entregar el producto. En general el plazo para recoger el producto que se desea cambiar es el mismo al de un pedido común. Para saber el plazo de entrega, haga una simulación en nuestro sitio.

¿Tendré que pagar un adicional al realizar cambios?

Todos los cargos del primer cambio serán afrontados por el Vendedor. A partir del segundo cambio sobre un mismo pedido, el Vendedor se reserva el derecho de cobrar los gastos correspondientes de envio y/o cambio de producto debido a que los mismos se fabrican a pedido.

Recibí mi producto, pero deseo cambiarlo. ¿Cómo proceder?

Debe ponnerse en contacto via email con Apocalypto para que un representante comience la gestion.

Recibí un producto diferente al que había comprado. ¿Qué debo hacer?

Si recibió un producto diferente al que había comprado, pongase en contacto via email con Apocalypto lo antes posible.